バックアップがあっても、仕事を再開できるとは限らない
9月1日の防災の日をきっかけに、データのバックアップを確認する会社もある。しかし、バックアップからデータを復旧できても、仕事がどこまで進ん...
Category: organizational-learning
仕事を早く終わらせると仕事が増える会社で、効率化は続くのか
仕事を工夫して早く終わらせても、その分だけ次の仕事や責任が増えるなら、現場は「改善すると何が起きるか」を学習していく。本記事では、効率化...
仕事は、毎回ゼロから始めない
毎月の給与計算や請求書作成、毎年の年末調整や決算準備など、多くの事務処理は前回との接続を前提に成り立っている。本記事では、反復業務を「同...
なぜ業務改善をしても「待つ時間」はなくならないのか
業務改善やAI活用によって、多くの反復作業は以前より短時間で処理できるようになった。しかし現場では、確認や相談、履歴の参照といった時間は依...
なぜ小規模事業者は「属人化」を完全には捨てられないのか
「属人化をなくすべきだ」という考え方は、DXや業務改善の文脈でよく語られる。しかし小規模事業者の現場では、経験や判断を完全に標準化すること...
AI導入で本当に減っているのは作業なのか
AI導入の議論では、作業時間の削減や生産性向上が注目されます。 しかし実際の現場を観察すると、減っているのは単純な作業だけではありません。 ...